Datenschutzrechtliche Informationen nach Art. 13, 14 DSGVO für Kunden (B2B / B2C)

Mit den folgenden Informationen möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren sowie Ihnen einen Überblick über Ihre Rechte nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geben. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Bestandteile dieses Schreibens auf Sie zutreffen, da die Frage, welche Daten im Einzelnen verarbeitet, und in welcher Weise genutzt werden, sich maßgeblich nach den vereinbarten Dienstleistungen richten.
Unsere Datenschutzerklärung für die Webseite finden Sie hier.

I.     Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die

Mittelrhein-Verlag GmbH
Mittelrheinstraße 2–4
56072 Koblenz
Telefon 0261/ 892-00
Fax 0261/ 892-770
E-Mail-Adresse Datenschutz@rhein-zeitung.net

Unsere Datenschutzbeauftragte der AGOR AG erreichen Sie unter: info@agor-ag.com oder unter Tel.: +49 (0) 69 – 9494 32 410. Die Kontaktdaten sind darüber hinaus im Internet unter www.agor-ag.com verfügbar

II.   Datenkategorien, Rechtsgrundlage und Zwecke der Verarbeitung

1.    Vertragliche Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden / Geschäftspartnern

Im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung zu unseren Kunden und Geschäftspartnern verarbeiten wir Daten innerhalb der Stammdatenverwaltung. Dies beinhaltet in der Regel die Verwaltung der Daten innerhalb unseres CRM-Systems, die Dokumentenverwaltung und Speicherung, die Nutzung von Cloud-Diensten, die Erstellung von systemseitigen Protokollen und die Zustellung von Service-Mails innerhalb der Erbringung unserer Dienstleistung.

Innerhalb der internen Kommunikation und der externen Kommunikation mit unseren Kunden und Geschäftspartnern bedienen wir uns den üblichen Kommunikationswegen, die insbesondere per E-Mail, Telefonie und schriftlich (per Post) sattfinden. Darüber hinaus beinhaltet die Geschäfts-/Kundenverwaltung die Erstellung von Präsentationen/Tabellen, die Verwaltung von Kalendern, den Austausch von Dokumenten, sowie Chat-kommunikation und die Teilnahme an Audio- und Videokonferenzen über Cloud-Dienste.

Sie haben die Möglichkeit, uns Datenänderungen (z.B. neue Postanschrift, neue Lieferadresse, neue Ansprechpartner, geänderte Bankverbindung) oder weitere Anliegen rund um ein bestehendes vertragliches Verhältnis (z.B. Reklamationen, Kündigung, Urlaubsservice) online, telefonisch oder schriftlich mitzuteilen. Hierzu müssen Sie eventuell auch Adress-, Kontakt- und Kommunikationsdaten sowie ggf. Informationen zu Ihrem vertraglichen Verhältnis mit uns angeben, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage mit Ihnen erfolgen.

Rechtsgrundlage für die die Kommunikation mit dem Ansprechpartner*innen der Unternehmen, mit denen wir eine Geschäftsbeziehung haben, ist gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO unser berechtigtes Interesse, das darin besteht, die Vertragsbeziehung mit den Unternehmen abwickeln zu können, mit denen wir ein Vertragsverhältnis haben.

Ihre Daten geben wir zweckbezogen und datenschutzkonform an die von uns beauftragten Vertriebs-, Marketing- und Service-Dienstleister weiter, die uns sowohl bei der Vertragserfüllung als auch dem Kundenservice und der Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern unterstützen. Diese verpflichten wir vertraglich nach DSGVO Ihre Daten weder zu eigenen Zwecken zu nutzen noch an andere Dritte weiterzugeben.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Nach Beendigung des vertraglichen Verhältnisses werden die personenbezogenen Daten gespeichert, solange die verantwortliche Stelle dazu gesetzlich verpflichtet ist. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. gem. HGB, AO) betragen in der Regel bis zu acht Jahre.

a)   Abschluss eines Abonnements

Wenn Sie ein Print-Abonnement oder ein digitales Abonnement abschließen oder beziehen (einschließlich Probe-Abonnements), erheben wir folgende Pflichtinformationen:

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• Anschrift
• E-Mail-Adresse (ist nur bei Bestellungen über den Abo-Shop und an der Paywall verpflichtend)
• Telefonnummer (ist optional)
• Geburtsdatum (als Pflichtangabe nur beim Kombi-Abo erforderlich),
• Ihre Kontoverbindung bei Nutzung eines SEPA-Lastschrift-Mandates (als Pflichtangabe nur bei Zahlung per Lastschrifteinzug erforderlich)
• Land (in der Regel vorbelegt mit Deutschland)

Pflichtangaben sind stets als solche gekennzeichnet. In der Regel können Sie unsere Angebote auch ohne die Mitteilung freiwilliger Angaben in Anspruch nehmen. Falls dies nicht der Fall ist, werden wir Sie ggf. gesondert darauf hinweisen.

Wenn Sie Ihre Kundendaten ändern oder aktualisieren, werden die neuen Daten übernommen. Die geänderten Daten werden zu denselben Zwecken genutzt, wie die ursprünglich erhobenen.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt, um Sie als unseren Kunden identifizieren zu können;

• in der Vertragsanbahnung, um Sie als unseren potenziellen Vertragspartner identifizieren zu können
• um Sie beliefern zu können
• zur Korrespondenz mit Ihnen
• Zur Bereitstellung von Service-Mailings bzgl. unserer Dienstleistungen
• zur Rechnungsstellung
• zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses
• zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie
• zur Abwicklung von Service-Dienstleistungen

Wenn Sie ein Abonnement bestellen möchten, müssen Sie uns bei Vertragsschluss zweckbezogen Ihre Adress-, Kontakt- und Kommunikationsdaten, sowie ggf. Ihre Zahlungsdaten mitteilen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Erfüllung des Vertragsverhältnisses und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Vertrag erforderlich.

Zur Durchführung unseres Services ist zusätzlich ein Online-Benutzerkonto erforderlich, welches durch eine einmalige Registrierung angelegt wird. Hierzu finden Sie weitere Informationen in der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

b)   Zahlungsabwicklung

Essenziell für die Vertragserfüllung sind Zahlungstransaktionen innerhalb unserer Vertragsbeziehung. Hierfür werden externe Zahlungsdienstleister eingesetzt.

Wir, bzw. die eingesetzten Zahlungsdienstleister erheben und verarbeiten für die Transaktion erforderliche Bestandsdaten wie unter anderem Kontaktdaten, Bankdaten/Kreditkartennummern, Passwörter und Vertragsangaben. Die erhobenen Daten werden lediglich durch uns, bzw. den ausgewählten Dienstleister verarbeitet und gespeichert. Der jeweilige Zahlungsdienstleister übermittelt uns ausschließlich Informationen über eine Bestätigung der Zahlung. Einzelne Zahlungsdienstleister können unter Umständen ihre personenbezogenen Daten zwecks einer Bonitätsprüfung an Wirtschaftsauskunfteien übermitteln.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser Vertragsverhältnis gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Innerhalb der einzelnen Webseiten finden Sie die Geschäftsbedingungen der eingesetzten Zahlungsdienstleister, sowie weitere Informationen zur Geltendmachung von Widerrufs-, und anderen Betroffenenrechte.

c)   Bonitätsprüfung

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch auf Rechnung / in Raten bezahlen. Die Zahlung unserer Dienstleistung findet durch eine pauschale / regelmäßige Zahlung statt. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir bei der Auswahl dieser Bezahlmethode bei ausgewählten Produkten eine Bonitätsprüfung vornehmen und dabei eine Beurteilung des Kreditrisikos auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren bei der Wirtschaftsauskunftei Creditreform Koblenz, Rizzastr. 49, 56068 Koblenz durchführen (Scoring). Dazu werden die personenbezogenen Daten, die zu der Bonitätsprüfung nötig sind, wie Anrede, Name, Adresse an die Wirtschaftsauskunftei übertragen, wobei auch Ihre Adressdaten berücksichtigt werden. Die Erhebung, Speicherung und Weitergabe erfolgt mithin zum Zwecke der Bonitätsprüfung zur Vermeidung eines Zahlungsausfalles und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Auf Basis dieser Informationen wird eine statistische Wahrscheinlichkeit für einen Kreditausfall und damit Ihre Zahlungsfähigkeit berechnet. Wenn die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, ist eine Bestellung auf Rechnung unserer Dienstleistung möglich. Fällt die Bonitätsprüfung negativ aus, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Auftrag abzulehnen und es kommt zu keiner Bestellung.

2.    Werbung

a)   Postwerbung (B2C & B2B)

In manchen Fällen werden Ihr Name und Ihre Adressdaten von uns auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Direktmarketing gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO zu Werbezwecken verarbeitet, um Ihnen auf dem Postweg Werbung zuzusenden. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt dabei nicht.

Sollten Sie keine weitere postalische Werbung von uns wünschen, können Sie der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit unter Datenschutz@rhein-zeitung.net für die Zukunft widersprechen.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Sie uns gegenüber dem Widerspruch erklärt haben und keine anderen Gründe zur Aufbewahrung der Daten bestehen.

b)   E-Mail-Werbung / Newsletter (B2B und B2C)

Haben Sie uns Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO zum Versand von Werbung oder einem unserer Service- oder Redaktionellen Newslettern per E-Mail gegeben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, sowie ggf. weitere Kontakt- und Vertragsdaten, um Ihnen in diesem Rahmen E-Mails zuzusenden. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt dabei nicht.

Wir verifizieren Ihre Einwilligung mit einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann.

Die Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.

Wenn Sie eine von uns versandte Werbe-E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. web-beacon) mit unseren Servern. So kann festgestellt werden, ob eine E-Mail geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Informationen dienen ausschließlich der statistischen Analyse unserer Werbekampagne. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Marketingaktionen besser an die Bedürfnisse unserer Empfänger anzupassen.

Wenn Sie keine Analyse möchten, müssen Sie die E-Mail-Werbung, bzw. den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder E-Mail einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Sollten Sie insgesamt keine weitere E-Mail-Werbung bzw. Newsletter von uns wünschen, können Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit für die Zukunft unter Datenschutz@rhein-zeitung.net widerrufen.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Sie die Einwilligung widerrufen haben, und keine anderen Gründe zur Aufbewahrung der Daten bestehen.

c)   Telefon-Werbung (B2C)

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO gegeben haben, nutzen wir Ihre Telefonnummer zu Werbezwecken, um Sie telefonisch zu kontaktieren. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt dabei nicht.

Sollten Sie keine werblichen Anrufe von uns wünschen, können Sie Ihre Einwilligung für die telefonische Kontaktaufnahme jederzeit für die Zukunft unter Datenschutz@rhein-zeitung.net widerrufen.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Sie die Einwilligung widerrufen haben, und keine anderen Gründe zur Aufbewahrung der Daten bestehen.

d)   Gekoppelte Einwilligung bei Gewinnspielen

Teilweise ist für die Teilnahme an unserem Gewinnspiel die Erteilung einer jederzeit widerruflichen Werbeeinwilligung Voraussetzung. Die Einwilligung gilt nur gegenüber uns als Betreiber des Gewinnspiels. Wir nutzen die Werbeeinwilligung, um Sie entsprechend der in der Einwilligung genannten Produkte zu informieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer Daten findet hierbei grundsätzlich nicht statt. Sie haben jederzeit das Recht Ihre Werbeeinwilligung für die Zukunft unter Datenschutz@rhein-zeitung.net zu widerrufen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von unseren Gewinnspielen erhalten Sie in diesem Dokument unter Ziff Nr. „Gewinnspiele“. Wie Ihre Daten durch die Werbeeinwilligung verarbeitet werden, erhalten Sie unter Ziff Nr. „E-Mail-Werbung“ bzw. Ziff. Nr. „Telefonwerbung“.

3.    Gewinnspiele

Sie können bei uns regelmäßig an Gewinnspielen teilnehmen. Hierfür werden die vom Betroffenen angegebenen personenbezogenen Daten zur Durchführung/Abwicklung des Gewinnspiels verwendet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b DSGVO.

Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt freiwillig, in der Regel ohne Koppelung an sonstige Leistungen. Eine darüberhinausgehende Nutzung der Daten erfolgt nur, wenn der Betroffenen seine Einwilligung zu diesem Zwecke erteilt hat.

In Einzelfällen ist die Voraussetzung für die Teilnahme die Erteilung einer jederzeit widerruflichen Werbeeinwilligung durch den Teilnehmer, da die Finanzierung des Gewinnspiels dann durch die Vermittlung von Werbung erfolgt. Im Übrigen ist die Teilnahme an dem Gewinnspiel an keine weiteren Voraussetzungen oder Kosten gebunden. Weitere Informationen zur Ihrer freiwilligen Werbeeinwilligung finden Sie unter Ziff. 3 d) „Gekoppelte Einwilligung bei Gewinnspielen“.

Eine Weitergabe der im Rahmen des Gewinnspiels erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt.

Die personenbezogenen Daten werden spätestens drei Monate nach Abwicklung des Gewinnspieles gelöscht. Ausgenommen hiervon sind die Daten der Gewinner, diese werden nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.

Hat der Betroffene eine Einwilligung zur weitergehenden Datennutzung erteilt, erfolgt bis zum Widerruf des Betroffenen keine Löschung der Daten.

4.    Aufzeichnung von Telefonaten zu Schulungszwecken

Zu Schulungszwecken und zur Qualitätskontrolle zeichnen wir stichprobenartig Anrufe bei unseren telefonischen Service-Hotlines auf. Die so aufgezeichneten Gespräche werden im Nachgang anonymisiert. Infolgedessen kann im Regelfall kein Personenbezug mehr hergestellt werden.

Für die Aufzeichnung holen wir eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO des Anrufers ein. Im Regelfall werden Sie vor Beginn der Aufzeichnung durch eine Bandansage über die Aufzeichnung informiert und müssen eine entsprechende Entscheidung treffen. Geben Sie nicht Ihre Einwilligung, erfolgt keine Aufzeichnung Ihres Gesprächs. Alternativ werden Sie durch jeweiligen Beschäftigten direkt informiert und es wird hierüber eine Einwilligung für die Aufzeichnung eingeholt. Auch hier haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Einwilligung zu verweigern, so dass keine Aufzeichnung vorgenommen wird.

Aufgezeichnete Gespräche werden zeitnah und ausschließlich zu den genannten Zwecken ausgewertet. Nach der Auswertung wird die Aufzeichnung unverzüglich (im Regelfall innerhalb von 90 Tagen) gelöscht/anonymisiert.

5.    Kundenzufriedenheitsumfragen

Im Nachgang zu erfolgreich abgeschlossenen Bestellungen und sofern Sie Ihr Einverständnis dazu gegeben haben, stellen wir Ihnen als bei bestimmten Abonnements eine Umfrage per E-Mail zur Verfügung oder kontaktieren Sie per Telefon. Durch diese Umfrage wollen wir, anhand Ihrer Zufriedenheit, unser Angebot und unsere Produkte stetig verbessern.

Folgende Daten werden bei der Teilnahme mit den schon früher gespeicherten Daten aus Ihrem Profil verknüpft:

• Name/Pseudonym
• E-Mail-Adresse
• Kommentar in Textform
• Bewertung (z.B Sterne)
• Datum und Uhrzeit der Bewertung

Rechtsgrundlage für die Umfragen und die Verknüpfung der angegebenen Daten mit einem Profil ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO.

Ihre Daten werden im Rahmen des Datenlöschkonzepts nach einem vorgegebenen Zeitraum gelöscht. Sie haben auch schon vorher die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der bei der Umfrage angegebenen Daten unter Datenschutz@rhein-zeitung.net zu widerrufen.

6.    Beschwerdemanagement

Sie haben jederzeit die Möglichkeit uns über Beschwerden zu informieren. Hierfür steht Ihnen, neben dem Beschwerdeformular für registrierte Kunden auf unserer Webseite, auch unsere allgemeine Telefonnummer zur Verfügung.

Zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde erheben wir grundsätzlich die folgenden personenbezogenen Daten:

• Namen
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Rechtsgrundlage hierfür ist in der Regel die Vertragserfüllung innerhalb unserer Kundenbeziehung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Sollten Sie kein direktes Vertragsverhältnis zu uns haben, verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kommunikation auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, welches darin besteht, jegliche bei uns eingehenden Anfragen gewissenhaft und zuverlässig bearbeiten zu können.

Datenschutz@rhein-zeitung.net Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Beschwerde. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde kann es jedoch notwendig sein, dass eine Weitergabe an unternehmensinterne Stellen erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung der Beschwerde abgeschlossen ist, sofern dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

7.    Veranstaltungen (Digital/Webinare und Vor-Ort) inkl. Fotos

Wir organisieren regelmäßig für Sie als unsere Kunden oder Interessierte Veranstaltungen. Diese finden teilweise digital und teilweise Vor-Ort statt.

Für unsere Veranstaltungen haben wir für Sie, zur erhöhten Transparenz, eigene Hinweise erstellt, diese finden Sie jeweils bei der Anmeldung bzw. direkt bei der Veranstaltung. Sollten Sie hierzu Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an Datenschutz@rhein-zeitung.net wenden.

8.    Shop

Sie haben die Möglichkeit, direkt auf unserer Homepage unsere angebotenen Waren und Dienstleistungen zu bestellen. Im Rahmen des Bestellvorganges benutzen wir dabei die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten, bzw. erheben wir dabei die von Ihnen in der Eingabemaske angegebenen personenbezogenen Daten.

Hierbei handelt es sich um folgende Daten:

• Name/Ansprechpartner
• Straße
• Land
• Postleitzahl
• Ort
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Im Zeitpunkt des Bestellvorgangs werden zudem folgende Daten gespeichert:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Bestellung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung geben wir Ihre Daten an die entsprechenden Zahlungs- und Lieferdienstleister weiter. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von acht Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach 6 Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt. Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere auf Finanzdaten, findet der Bestellvorgang per verschlüsselter Verbindung statt.

III. Empfänger Ihrer Daten

Innerhalb des Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen.

Innerhalb unserer Unternehmensgruppe werden Ihre Daten an bestimmte Unternehmen übermittelt, wenn diese Datenverarbeitungsaufgaben für die in der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahrnehmen (z. B. Buchhaltung, Entsorgung von Verträgen).

Daneben bedienen wir uns zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zum Teil unterschiedlicher Dienstleister. Eine Auflistung der von uns eingesetzten Auftragnehmer und Dienstleister, zu denen nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen bestehen, können Sie der Übersicht entnehmen.

 

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger außerhalb des Unternehmens übermitteln, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dies können z. B. sein:

• Behörden (z. B. Finanzbehörden, Gerichte)
• Öffentliche Stellen und Institutionen bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung
• Kreditinstitute zur Abwicklung von Zahlungsverkehr
• Anwaltskanzleien und zuständige Gerichtsbarkeit zur Durchsetzung von Ansprüchen
• Wirtschaftsprüfer zur Ausführung des gesetzlichen Prüfungsauftrags
• Inkasso-Unternehmen
• Insolvenzverwalter im Falle einer Privatinsolvenz
• Steuerberater
• Sachprämien-Versand-Dienstleister
• Gewinnspiel-Dienstleister

Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben bzw. für die Sie uns von der Verschwiegenheitsverpflichtung gemäß Vereinbarung oder Einwilligung befreit haben oder an die wir aufgrund einer Interessenabwägung befugt sind, personenbezogene Daten zu übermitteln.

IV. Rechte als Betroffene

Der Betroffene hat das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Hat der Betroffene eine Einwilligung zur weitergehenden Datennutzung erteilt, hat er das Recht, seine Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft zu widerrufen.

Die vorgenannten Rechte können geltend gemacht werden unter:

Mittelrhein-Verlag GmbH; Mittelrheinstraße 2-4; 56072 Koblenz; Telefon: 0261 – 892-00; E-Mail: Datenschutz@rhein-zeitung.net

Ungeachtet der vorgenannten Rechte hat der Betroffene auch die Möglichkeit, sich an die jeweils zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, wenn er der Auffassung ist, dass die Verarbeitung der ihn betreffenden Daten gegen die DSGVO verstößt.

V.  Speicherdauer

Unternehmen in Deutschland unterliegen zahlreichen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus der Abgabenordnung (AO) und dem Handelsgesetzbuch (HGB). Diese Gesetze sehen Speicherfristen z.B. für Rechnungen, Angebote oder andere vertragsrelevante Unterlagen für bis zu acht Jahren vor. Entsprechend speichern wir Ihre Daten, welche wir im Rahmen der erfolgten vorvertraglichen Maßnahmen oder der Vertragserfüllung erhoben haben, gemäß der gesetzlichen Regelfristen. Sofern die Daten dann nicht mehr für die Zweckerfüllung erforderlich sind und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen, werden die Daten gelöscht.

Sofern Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung für eine Datenverarbeitung gegeben haben, speichern wir die Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Ein Widerruf ist jederzeit für die Zukunft möglich. Sofern der Löschung keine weiteren Zwecke oder Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, erfolgt mit dem Widerruf der Einwilligung eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden Ihre vollständigen personenbezogenen Daten gelöscht.

Sollten in einzelnen Fällen gesonderte Löschfristen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten, finden Sie diese Informationen jeweils bei der Datenverarbeitung unter Ziff. II.

VI. Übermittlung in ein Drittland

Vereinzelt werden Ihre personenbezogenen Daten in den USA verarbeitet.  Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework” (DPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der Webseite des Handelsministeriums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search (in Englisch) entnehmen.

Weiterhin werden vereinzelte personenbezogene Daten in dem UK verarbeitet.  Die Europäische Kommission hat am 28.06.2021 einen Angemessenheitsbeschluss für das Vereinigte Königreich erlassen, wodurch UK nunmehr als sicheres Drittland gilt. Somit bleibt der Übermittlung personenbezogener Daten nach dem Brexit weiterhin datenschutzkonform möglich.

VII. Bereitstellung der Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Wir weisen darauf hin, dass wir ohne das Vorliegen dieser Daten in der Regel nicht in der Lage sein werden, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen, diesen auszuführen und zu beenden.

VIII. Automatisierte Einzelfallentscheidungen und Profiling

Es findet keine automatisierte Einzelfallentscheidungen oder Maßnahmen zum Profiling statt.

IX.  Gemeinsame Verantwortlichkeit

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei unserer Kundendatenverwaltung / zur Erfüllung unserer Geschäftsbeziehung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge gemeinsam mit einem oder mehreren Partnern für die Verarbeitung verantwortlich sind (sog. Gemeinsame Verantwortlichkeit / Joint Controllership).

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, erfolgt eine solche Verarbeitung ausschließlich auf Basis einer Vereinbarung gemäß Art. 26 Abs. 1 DSGVO. Somit werden die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Erfüllung der Verpflichtungen gemäß der DSGVO hinsichtlich der gemeinsamen Verarbeitung festgelegt.

Die gemeinsame Verantwortlichkeit umfasst folgende Verarbeitungstätigkeiten:

• – Erhebung und Speicherung Ihrer Daten im Rahmen des Webseitenbesuchs mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien;
  – Ausspielung von Werbung auf den Werbeflächen dieser Webseite durch unsere Partner;
• Übermittlung Ihrer Daten an unsere Partner;
• Affiliate-Programme

Bitte beachten für weitere Informationen die einzelnen Abschnitte zu den Verarbeitungsvorgängen in diesen Datenschutzhinweisen.

Für die oben bezeichneten Prozesse besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit:

KStA Digitale Medien GmbH & Co. KG, Amsterdamer Straße 192, 50735 Köln, Deutsch-land für die Online-Vermarktung unserer Nachrichtenportale;

Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Deutschland für einzelne Affiliate-Programme.

Betroffenenanfragen, die bei uns eingehen und die gemeinsame Verarbeitung betreffen, werden, sofern Sie einen Partner betreffen an diesen weitergeleitet. Dessen ungeachtet können Sie die Ihnen nach der DSGVO zustehenden Rechte als betroffene Person sowohl bei uns als auch bei jedem anderen Verantwortlichen geltend machen. Weitere Informationen zu den Ihnen zustehenden Rechten finden Sie in Ziff. IV dieser Datenschutzhinweise.